Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
Ödemesi onaylanan siparişler aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir; teslimat 1-3 iş günü sürer.
Kargo ücreti ne kadar?+
2.000 TL ve üzeri perakende siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sepette görünen sabit kargo ücreti uygulanır. Toptan siparişlerde nakliye ayrıca hesaplanır.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?+
Evet! Sitemizde üyelik yoktur; ad, telefon ve adres bilgilerinizle hızlıca sipariş verirsiniz. Siparişinizi 'Sipariş Takip' sayfasından numaranızla izleyebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleri geçerli?+
Kredi/banka kartı (PayTR güvencesiyle tek çekim), havale/EFT ve kapıda ödeme kabul ediyoruz. Toptan siparişlerde kapıda ödeme bulunmaz.
Dökme ürünlerde miktarı nasıl seçerim?+
Ürün sayfasında 500 gr'dan 100 kg'a kadar hazır kademelerden seçim yaparsınız; fiyat kilogram fiyatı üzerinden otomatik hesaplanır.
Toptan fiyatlardan kimler yararlanabilir?+
Herkes! Toptan Satış panelindeki fiyatlar açıktır; tek şart sipariş toplamının 5 kg ile 250 kg arasında olmasıdır.
İade koşullarınız nedir?+
Ambalajı açılmamış ürünleri teslimattan itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Gıda güvenliği gereği ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilemez. Detaylar Teslimat ve İade sayfasındadır.
Ürünler taze mi?+
Kavurma ve paketleme günlük yapılır; siparişiniz stoktan değil, günün üretiminden hazırlanır.
