KVKK Aydınlatma Metni

ÖZDİLLER TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.

Veri Sorumlusu

• Ünvan: ÖZDİLLER TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Arifiye, Köprübaşı Cd. No:86/E, 26010 Odunpazarı/Eskişehir
• MERSİS No: 0683026686200018
• E-posta: info@ozdillergida.com.tr
• KEP Adresi: ozdillerturizminsaatgida@hs01.kep.tr

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi
• İşlem güvenliği: IP adresi, sipariş ve ödeme kayıtları (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir)
• Üyelik hesabı (yalnızca üye olanlarda): e-posta, şifre özeti (hash; şifrenin kendisi saklanmaz), telefon, pazarlama izni, hesaba bağlı sipariş geçmişi, oturum çerezi
• Pazarlama (onaya bağlı): kampanya bildirimleri için iletişim izinleri; çerez bandında kabul etmeniz hâlinde Meta Pixel reklam ölçümü çerezleri (_fbp/_fbc) ve sitedeki etkileşim olayları (sayfa/ürün görüntüleme, sepete ekleme, satın alma; ürün kodları ve sipariş tutarı)

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Siparişin alınması, teslimatı ve faturalandırılması (sözleşmenin ifası — KVKK m.5/2-c)
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi; siparişlerin hesaptan takip edilebilmesi (sözleşmenin ifası — m.5/2-c)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• Açık rızanıza bağlı ticari elektronik ileti gönderimi (m.5/1)
• Açık rızanıza bağlı (çerez bandı) reklam etkisi ölçümü — Meta Pixel (m.5/1); rıza verilmedikçe hiç çalışmaz

Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama yükümlülükleri gereği 10 yıl süreyle saklanır. Üyelik hesabına bağlı veriler, hesabınız silinene veya silme talebinde bulununcaya kadar; pazarlama izniniz ise iznin geri alınmasına kadar tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Aktarım

Verileriniz; teslimat için kargo firmasına, ödeme işlemi için PayTR Ödeme Kuruluşu'na ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bizimle iletişim için WhatsApp kanalını tercih etmeniz hâlinde yazışmalarınız, sunucuları yurt dışında bulunan Meta Platforms tarafından işletilen WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir; bu kanalın kullanımı tamamen sizin tercihinizdedir.

Çerez bandında pazarlama çerezlerini kabul etmeniz hâlinde (açık rıza — KVKK m.5/1), reklam ölçümü için sitemizde Meta Pixel çalışır ve sitedeki etkileşimleriniz (ziyaret, ürün görüntüleme, sepete ekleme, satın alma), ürün kodları ve sipariş tutarı, sunucuları yurt dışında bulunan Meta Platforms Ireland Ltd.'ye iletilir. Bu olaylara ad, e-posta, telefon, adres ya da kart bilgisi eklenmez; Meta, tarayıcınızın gönderdiği teknik verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, _fbp/_fbc çerezleri) kendi gizlilik politikası çerçevesinde işler. Rızanızı Gizlilik Politikası sayfasındaki "Çerez tercihimi değiştir" düğmesiyle dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; rıza verilmedikçe Meta Pixel hiç yüklenmez.

Yurt Dışına Aktarım

İnternet sitemiz ve sipariş kayıtlarımız, sunucuları Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcıları (Vercel Inc. ve Neon Inc.) üzerinde tutulmaktadır. Bu nedenle sipariş sürecinde verdiğiniz kimlik, iletişim ve adres bilgileriniz ile varsa üyelik hesabı bilgileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, siparişinizin ve üyeliğinizin oluşturulması ve saklanması amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak gerçekleştirilir; veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Çerez bandında Meta Pixel'i kabul etmeniz hâlinde, yukarıda "Aktarım" başlığında belirtilen etkileşim verileri de açık rızanıza dayanarak Meta Platforms Ireland Ltd.'nin yurt dışındaki sunucularına aktarılır.

Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@ozdillergida.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.