Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Ünvan: ÖZDİLLER TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Arifiye, Köprübaşı Cd. No:86/E, 26010 Odunpazarı/Eskişehir
KEP Adresi: ozdillerturizminsaatgida@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Eskişehir Vergi Dairesi — 6830266862
Ticaret Sicil No: 24729 — Eskişehir Ticaret Sicil Müdürlüğü
MERSİS No: 0683026686200018
Telefon: 0222 233 12 13 / 0533 598 88 57
E-posta: info@ozdillergida.com.tr

ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek/tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli; ödeme adımında ALICI'ya sunulan ön bilgilendirmede ve sipariş onay sayfasında belirtildiği gibidir. ALICI e-posta adresi bildirmişse aynı bilgiler sipariş onayıyla birlikte e-posta yoluyla da iletilir.
• İlan edilen fiyatlar KDV dahildir ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
• Kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilir; belirtilen tutar üzerindeki perakende siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde, taahhüt edilen 1-3 iş günü hedefiyle ALICI'nın bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Toptan siparişlerde nakliye koşulları sipariş sonrasında ayrıca bildirilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c ve 15/1-d uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile ambalajı açılmış gıda ürünlerinde (hijyen ve sağlık gerekçesiyle) cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde iade kargo süreci müşteri hizmetleri üzerinden başlatılır.

Cayma bildirimi: Cayma hakkı, süresi içinde SATICI'ya yazılı olarak e-posta (info@ozdillergida.com.tr) veya posta (Arifiye, Köprübaşı Cd. No:86/E, 26010 Odunpazarı/Eskişehir) yoluyla ya da telefonla (0533 598 88 57) bildirilerek kullanılır. Aşağıdaki örnek cayma formu kullanılabilir; formun kullanılması zorunlu değildir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığını ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta veya SMS) ile teyit eder (Yönetmelik m.11).

İade adresi: Arifiye, Köprübaşı Cd. No:86/E, 26010 Odunpazarı/Eskişehir.

İade kargosu: Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde SATICI, ALICI'ya iade için kullanılacak kargo firmasını bildirir; iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.

Bedel iadesi: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa ALICI'ya teslim masrafları dahil tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder (Yönetmelik m.12/1).

Örnek Cayma Formu

(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurulup gönderilecektir.)

Kime: ÖZDİLLER TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Arifiye, Köprübaşı Cd. No:86/E, 26010 Odunpazarı/Eskişehir — Tel: 0533 598 88 57 — E-posta: info@ozdillergida.com.tr
Bu formla aşağıdaki malın satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
Sipariş tarihi / Teslim tarihi: ....................
Sipariş no: ....................
Cayma hakkına konu mal: ....................
Tüketicinin adı ve soyadı: ....................
Tüketicinin adresi: ....................
Tüketicinin imzası: .................... (yalnızca kâğıt üzerinde bildirim hâlinde)
Tarih: ....................

6. Genel Hükümler

• ALICI, sitede yer alan ürün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup teyit ettiğini kabul eder.
• SATICI, mücbir sebeplerle siparişi süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir; ALICI siparişi iptal etme, benzer ürünle değiştirme veya engel kalkana dek bekleme hakkına sahiptir.
• Uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.